Avis sur la vie privée
Nous (également désignés par « Nous », « Notre » ou « Nos ») nous engageons à protéger vos Données à caractère personnel et votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons et conservons les informations que vous fournissez via le site web https://mistral-rendia.com (le Mistral Rendia ).
Les principes suivants seront respectés :
We want you to be able to make informed decisions about how your Personal Data is used and processed. We use various methods and procedures to provide clear, relevant information. If we determine that you need specific details, we will provide them at the appropriate time. We are also available to answer any questions about our data practices, your account control settings, or any applicable service limitations.
1. Le périmètre?
This Policy explains the types of personal data that Mistral Rendia collects about individuals, and how this data is processed, shared with third parties, stored, and secured.
This Policy covers information relating to an identified or identifiable natural person. An identifiable natural person is someone who can be identified directly or through a combination of additional information that we hold or can access.
In this Policy, “processing” means any activity involving the collection or use of personal data. This includes organizing, managing, structuring, and storing personal data.
Our services are intended for a general audience and are not designed for individuals under 18. We do not knowingly request or collect information from individuals under 18, and we do not knowingly allow them to use our services. If we discover that we have collected information about a child, we will delete it as soon as reasonably possible.
2. Quelles données personnelles détenons-nous vous concernant ?
Nous collectons des Données à caractère personnel lorsque vous accédez à notre service ou à nos canaux de service, ou lorsque vous consultez notre site web. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de nous les fournir. Dans d’autres cas, nous les collectons en analysant votre utilisation de nos Services ou de nos canaux de service, ou lorsque des partenaires tiers nous communiquent vos informations.
3. Vous n’êtes pas tenu de communiquer des données personnelles à l’entreprise, et ce choix n’entraîne aucune conséquence.
Toutefois, vous n’êtes pas tenu de nous fournir des données à caractère personnel. Dans certaines circonstances, le fait de ne pas fournir certaines données à caractère personnel peut limiter notre capacité à fournir les services ou empêcher les utilisateurs d’accéder au site web.
4. Quels types de données personnelles pouvons-nous collecter? Lorsque vous consultez notre site web, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes:
Cela inclut les informations relatives à vos journaux d’activité en ligne et à vos données de trafic (y compris votre adresse IP, la date et l’heure d’accès), la langue utilisée, les journaux de plantage des logiciels, le type de navigateur et les informations sur l’appareil utilisé pour accéder au service. Les informations que nous collectons ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.
Données à caractère personnel que Nous recevons de votre part : toute donnée à caractère personnel que vous choisissez de Nous fournir lorsque vous vous connectez, par Notre intermédiaire, à une plateforme de trading en ligne tierce.
Informations personnelles que vous fournissez directement à des plateformes tierces afin de faciliter le trading : ces informations comprennent votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
5. Transparency and grounds for processing your personal data
Your Personal Data are processed by the Company for the purposes described in this section, in line with transparent data management and security practices.
The Company uses your Personal Data only when there is a clear and appropriate reason. The following explains when the Company may process your Personal Data:
- You have consented to our processing of your personal data for one or more purposes. This applies when you submit personal information through the Website so we can transfer it to a third-party trading platform.
- La Société ou un tiers peut être amené à traiter des données pour poursuivre des intérêts légitimes. Cela peut, par exemple, être nécessaire pour améliorer Nos Services ou défendre des droits en justice.
- Le traitement est conforme à des normes de service claires.
Contactez-nous par e-mail pour obtenir plus de détails sur la manière dont nous traitons les informations, ainsi que sur les mesures que nous mettons en œuvre pour les protéger.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des raisons pour lesquelles nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez, notamment à des fins liées au compte, au service et à la sécurité lorsqu’elles concernent des Données personnelles.
Portée, Transparence
1. À votre demande, nous pouvons collecter vos Données personnelles et les partager avec des prestataires tiers pour vous aider à accéder à des services de trading numérique. Nous le ferons uniquement si vous nous demandez de l’organiser.
Vous avez consenti au traitement de vos Données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités.
2. To respond to your requests, questions, or concerns, we may need Personal Data to address any matter you raise about the Services.
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de la Société ou d’un tiers.
3. Les données à caractère personnel sont traitées uniquement lorsque cela est nécessaire à la gestion du compte, à la sécurité de la plateforme et au respect des exigences de service clairement énoncées.
Ce traitement est nécessaire pour fournir des services de compte sécurisés et fiables.
4. To improve our Services. We may use Personal Data to improve our Services, including crash and malfunction reports collected as part of the Services.
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers.
5. Pour prévenir la fraude et l’utilisation abusive de nos services
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de la Société ou d’un tiers.
6. Pour mener et gérer les activités qui soutiennent le fonctionnement de nos Services. Celles-ci peuvent inclure des fonctions de back-office, le développement commercial, la prise de décisions stratégiques, des processus d’examen interne et des activités connexes.
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers.
7. Nous réalisons des analyses, y compris statistiques. Pour étayer les décisions sur diverses questions, nous utilisons différentes techniques d’analyse, notamment des méthodes statistiques.
Processing is necessary for the legitimate interests pursued by the Company or a third party.
8.
Afin de protéger nos actifs, droits et intérêts, ainsi que ceux de tiers, nous avons mis en place des processus pour engager et défendre des actions en justice
Nous pouvons traiter des Données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, intérêts et actifs, ou ceux de tiers, conformément aux accords, conditions, modalités et politiques applicables.
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de la Société ou d’un tiers.
6. Transfer of personal data to third parties
The Company may also share Personal Data with third-party companies that provide services to us, such as hosting and storage providers, IP address data services, and user experience analytics.
You may also ask us to transmit certain Personal Data about you to third-party trading platforms. In that case, we will provide those platforms with the Personal Data you have provided to us. Their use of your Personal Data is subject to their own privacy policies. Your Personal Data may be shared with several trading platforms.
The Company may share Personal Data with affiliated entities or business partners. This may provide the Company with resources that help strengthen and improve the products and services offered to clients.
Where necessary to protect the rights or assets of third parties, the Company may apply appropriate account controls, security practices, and transparent data processing procedures.
We may also share Personal Data about you with potential investors, purchasers, or lenders of the Company or another group company when a relevant transaction is being considered. This may include the transfer or sale of assets belonging to the Company or another group company, or form part of any merger, restructuring, consolidation, or insolvency involving the Company or another group company.
7. Cookies et services tiers
Third-party services, including companies that provide advertising on our website or analytics services, may be used. These companies may also use cookies or similar technologies.
Cookies are small text files placed on your device whenever you visit or access the website. Cookies collect information about your preferences and browsing habits to improve your user experience, remember your choices, and tailor products and services that may interest you. Cookies are also used for statistical and analytical purposes.
Some of the cookies we use are session cookies. They are temporarily downloaded to your device and remain there for a short period, until you close your browser. Other cookies are persistent. Persistent cookies remain on your device for a certain period after you close your browser. They help the Website recognize you as a returning user and allow you to return to and use the website more easily.
Catégories de cookies :
We may use them for their intended purposes:
1. Cookies are essential for the site
Ces cookies sont nécessaires pour accéder aux fonctionnalités que vous avez demandées et naviguer sur notre site web. Ils nous permettent de vous fournir les informations, produits et services que vous avez sollicités.
Ils permettent également à votre appareil de télécharger et de diffuser des données en continu. Vous pouvez ainsi parcourir le site web, utiliser ses fonctionnalités et revenir aux pages déjà consultées.
Les cookies collectent des données personnelles, comme votre nom d’utilisateur et la date de votre dernière connexion, pour confirmer que vous êtes connecté au site. Les cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur web.
2. Cookies fonctionnels
Les cookies nous permettent de vous reconnaître lors de chacune de vos visites sur notre site et de mémoriser vos paramètres et préférences.
Cookies collect personal data, such as your username and the date of your last login, to confirm that you are logged in to the site. Session cookies are deleted when you close your web browser.
3. Cookies de performance
We use cookies to collect statistical data on site performance and help improve it. They also allow us to analyze how our website is used.
Les cookies enregistrent des données anonymes, non associées à une personne physique identifiée ou identifiable. Certains sont supprimés à la fermeture de votre navigateur, tandis que d’autres peuvent rester stockés indéfiniment sur votre appareil.
Les cookies sont bloqués ou ont été supprimés
Pour bloquer ou supprimer les cookies, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez ci-dessous des liens pour vous guider sur certains des navigateurs les plus utilisés.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
However, please note that some or all website features and functionality may not work as intended if this occurs.
ONLINE TRACKING NOTICE
This service currently does not respond to Do Not Track signals.
8. Retention of your personal data
The Company will retain Personal Data concerning you for as long as necessary to achieve the purposes for which it is processed, as described in this Policy, or for longer where required to maintain account controls, security practices, and service standards.
We will share your information with third-party trading platforms for 12 months. If you consent, we will continue sharing your data for an additional 12 months.
We regularly review the Personal Data we retain to ensure it remains necessary.
9. Transfers of personal data to a third country or international organisation
Your personal information may be transferred to other countries. This means your personal data may be sent to a third country outside your country of residence, or to an international organisation or jurisdiction. The Company takes appropriate measures to protect the Personal Data you provide and help ensure that data users can exercise their rights and access effective remedies.
These protections and safeguards are available to all individuals residing in the EEA (European Economic Area).
- Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale offrant des garanties appropriées pour les Données personnelles, appuyées par des pratiques de sécurité transparentes, des standards clairs de traitement des données et des contrôles adéquats visant à protéger les informations pendant le transfert.
- The transfer is managed under a clear agreement between the relevant entities or public authorities, with transparent terms, defined controls, and service standards.
- Le transfert a été effectué conformément à des clauses établies en matière de protection des données et à des pratiques de sécurité destinées à soutenir le traitement responsable des données à caractère personnel. Nous appliquons des procédures transparentes de transfert de données, des contrôles documentés et des normes de service pour contribuer à la protection des informations lors de leur traitement transfrontalier.
La Société peut fournir des précisions sur les mesures de sécurité mises en œuvre pour protéger vos Données à caractère personnel lors de leur transfert vers des pays tiers ou des organisations internationales. Pour obtenir ces informations, veuillez envoyer un e-mail à info@mistral-rendia.com
10. Sécurité des données personnelles
We take appropriate organisational and technical measures to protect Personal Data. These measures are designed to reduce the risk of accidental or unlawful destruction, loss, alteration, or unauthorised access.
However, we cannot guarantee or ensure that your Personal Data will remain secure or error-free at all times. We cannot be held liable for non-material, incidental, or consequential losses arising from the use or disclosure of Personal Data, including any disclosure caused by transmission errors, unauthorised access by third parties, or circumstances beyond our reasonable control.
In certain circumstances beyond our control, we may need to share Personal Data concerning you with third parties, such as service providers or public authorities. When this occurs, we cannot control the security measures applied to your Personal Data by those third parties.
Personal Data cannot be transmitted over the Internet with absolute security. The Company cannot guarantee the security of Personal Data that you transmit to us online.
11. Hyperlinks to websites operated by third parties
Notre site web peut proposer des liens vers des sites web et applications de tiers. Ces sites et applications sont exploités de manière indépendante et ne sont pas contrôlés par la Société. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ils collectent ou traitent les Données personnelles, et la présente Politique ne s’applique à aucune activité réalisée par leur intermédiaire.
Avant d’accéder à un site web ou à une application de tiers, ou de l’utiliser, nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité et ses pratiques. Nous vous suggérons également de les examiner attentivement avant de fournir des Données personnelles.
12. Changes to this Policy
Lorsque vous consultez des sites web ou applications de tiers, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité avant d’accéder à leurs services ou de les utiliser. Nous vous invitons également à réfléchir attentivement avant de leur fournir des Données à caractère personnel.
13. Vos droits sur vos données personnelles
Vous avez le droit de nous demander de confirmer si des Données à caractère personnel vous concernant sont collectées, de corriger toute inexactitude et de supprimer les Données à caractère personnel dont Nous n’avons plus besoin. Vous pouvez également nous demander de limiter certains types de traitement de vos informations personnelles.
Si vous résidez dans l’EEE, veuillez consulter cette page:
Ces droits s’appliquent aux informations que vous fournissez ainsi qu’aux autres Données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez demander à exercer vos droits en envoyant un e-mail à l’adresse ci-dessous.
Droits d’accès
Vous pouvez demander à la Société de confirmer si vos Données à caractère personnel sont traitées. Le cas échéant, vous pouvez demander l’accès à ces Données à caractère personnel.
La Société fournira une copie électronique des Données à caractère personnel actuellement traitées et pourra facturer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire. Les informations seront fournies par voie électronique si vous les demandez dans ce format.
Votre droit d’accès aux Données à caractère personnel ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui. Si une demande risque de porter atteinte aux droits ou libertés d’une autre personne, la Société peut refuser d’y donner suite ou limiter les informations fournies.
Droit de rectification
Vous pouvez demander à la Société de corriger des Données à caractère personnel inexactes. Vous pouvez également demander que les Données à caractère personnel incomplètes vous concernant soient complétées, en tenant compte de la finalité de leur traitement.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander l’effacement lorsque: (a) les Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées; (b) Vous retirez votre consentement et il n’existe aucun autre fondement légal au traitement; (c) Vous vous opposez, pour des raisons tenant à votre situation, au traitement des Données à caractère personnel fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par Nous ou par un tiers; (e) les Données à caractère personnel ont été traitées illégalement; ou (f) les Données à caractère personnel doivent être supprimées pour satisfaire à une obligation légale applicable.
Ce droit ne s’applique pas lorsque le traitement est nécessaire: (a) pour satisfaire à une obligation légale exigeant le traitement en vertu du droit de l’Union européenne ou d’un État membre; ou (b) pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.
Limitation du traitement
Si vous avez des doutes sur l’exactitude de vos Données à caractère personnel, vous pouvez demander à la Société d’en limiter le traitement pendant la vérification des informations.
Lorsque vous demandez la limitation du traitement, les Données à caractère personnel ne peuvent généralement qu’être conservées, sauf si vous donnez votre consentement, ou lorsque cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, protéger les droits d’une autre personne, ou répondre à une question importante d’intérêt public au sein de l’Union européenne ou d’un État membre.
Droit à la portabilité des données
Lorsque le traitement est automatisé et fondé sur votre consentement ou sur un contrat conclu avec vous, vous pouvez demander les Données à caractère personnel que vous avez fournies à la Société dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Vous pouvez également demander que vos Données à caractère personnel soient transmises directement par la Société à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible. L’exercice de votre droit à la portabilité des données n’affecte pas votre droit à l’effacement. La portabilité des données ne doit pas porter atteinte aux droits ou libertés d’autrui.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation, à l’utilisation des Données à caractère personnel vous concernant lorsque le traitement est fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers. Cela inclut le profilage fondé sur ces intérêts. Nous pouvons poursuivre le traitement lorsqu’il existe des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos droits, libertés et intérêts, ou lorsque le traitement est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.
En matière de marketing direct, Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des Données à caractère personnel vous concernant, y compris au profilage qui y est lié.
Droit de retirer le consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement par Nous des Données à caractère personnel vous concernant. Cela n’affectera pas la validité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant son retrait.
Vous pouvez introduire une réclamation directement auprès de Nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Nous nous efforçons de traiter les préoccupations relatives à la vie privée de manière claire et équitable, d’expliquer comment vos Données à caractère personnel ont été utilisées et d’apporter une réponse appropriée aux questions soulevées concernant leur traitement.
Dans certaines circonstances, les lois de l’Union européenne ou des États membres peuvent limiter les droits relatifs à vos Données à caractère personnel décrits dans la présente section 13.
Nous fournirons les informations demandées au titre de vos droits dans la section 13 du présent accord dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires au maximum lorsque cela est nécessaire, en fonction de la complexité et du nombre de demandes. Dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, Nous vous informerons de toute prolongation et vous en expliquerons les raisons.
Sauf disposition contraire de la section 13, les informations demandées au titre de vos droits dans la section 13 seront fournies gratuitement. Si une demande est manifestement infondée ou excessive, notamment lorsque les demandes sont répétées, Nous pouvons facturer des frais raisonnables afin de couvrir le coût administratif lié à la fourniture des informations ou à l’exécution de l’action demandée. Nous pouvons également refuser de donner suite à la demande.
Si la Société a des doutes raisonnables quant à l’identité de la personne qui introduit une demande, elle peut demander les informations supplémentaires nécessaires pour confirmer l’identité de cette personne.